Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stoffwindelbande / Felina Schneider
§ 1 Geltungsbereich
(1) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte mit
Stoffwindelbande
Felina Schneider
Am Herzbergteich 11
10315 Berlin
nachstehend Stoffwindelbande / Felina Schneider (nachfolgend Verkäufer). Die Rechtsgeschäfte können dabei telefonisch, schriftlich oder über die Webseite/Online Shop zustande kommen.
(2) Verbraucher (nachfolgend „Kunde“) im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
(3) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.
(4) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung/des Kaufs.
(5) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt.
§ 2 Vertragsabschluss
(1) Der Vertrag kann schriftlich (per E-Mail, Textnachrichten, Anfrage über das Kontaktformular oder den Online Shop), mündlich oder telefonisch zustande kommen. Die AGB sind somit für jede Art des Vertragsabschlusses gültig. Der Kunde erhält eine schriftliche Buchungsbestätigung. Mit der Bestätigung des Termins akzeptiert der Kunde die AllgemeinenGeschäftsbedingungen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können auch per Unterschrift akzeptiert werden.
(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit:
Stoffwindelbande
Felina Schneider
Am Herzbergteich 11
10315 Berlin
0151-19636988
zustande.
(3) Der Kunde stimmen zu, dass die Rechnungen elektronisch erhalten werden. Elektronische Rechnungen werden per E-Mail zur Verfügung gestellt.
(4) Der Kunde muss das 18. Lebensjahr vollendet haben.
(5) Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop gibt der Verkäufer ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diesen Artikel ab. Die Kunden könnte unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und die Eingaben vor Absenden einer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem der Kunde die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem der Kunde durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im virtuellen Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhält der Kinde noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.
Der Kunde kann das Angebot auch telefonisch oder per E-Mail gegenüber dem Verkäufer abgeben.
(6) Die Online Shop Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
(7) Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung
§ 3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit
(1) Der Kunde ist verpflichtet, den ausgewiesenen Rechnungsbetrag sofort (ohne Abzüge) oder per Vorkasse (als Überweisung oder per Paypal) nach Erhalt der Rechnung auf das auf der Rechnung angegebene Konto zu überweisen. Nach Ablauf der Zahlungsfrist kommt der Kunde auch ohne Mahnung in Verzug.
(2) Die angegebenen Preise enthalten gem. § 19 Abs. 1 UStG keine Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer).
(3) Für Hausbesuche fallen Anfahrtspauschalen an.
Anfahrtspauschale (Startpunkt ab: Am Herzbergteich 11, 10315 Berlin)
bis 5 km = frei
ab 5 km = 3 €
ab 10 km = 6 €
ab 20 km = 12 €
ab 50 km = 20 €
(4) Für den Versand von Test- / Mietpaketen fallen 14 € Versandkosten für den versicherter Hin- & Rückversand (via DHL oder Hermes) an.
(5) Für Online Workshops kann gewählt werden zwischen einem Workshop ohne Fühlepaket oder mit Fühlpaket. Sollte der Kunde wählen an den Workshop mit Fühlpaket teilzunehmen, fallen für den Versand (entweder 7 € oder wahlweise 14 € für den versicherter Hin- & Rückversand)
(6) Für alle erbrachten Leistungen gelten die zum Zeitpunkt der Buchung laut (www.stoffwindelbande.de) aufgeführten Preise.
(7) Für Einzel- / Paar- ist das Dienstleistungshonorar für 1,5 Beratungsstunden (60€) per Vorkasse (Überweisung oder Paypal) oder direkt im Anschluss an die Dienstleistung in bar zu zahlen.
(8) Für Test- / Mietpakete, Online- / Telefonberatungen und Workshops/Kurse gilt Vorkasse. Der Kunde hat die Möglichkeit, per Überweisung, bar vor Ort oder per Paypal zu bezahlen.
(9) Bei Zahlung via Paypal „Dienstleistungen“ fällt eine Bearbeitungsgebühr von 1€ je 30€ an oder kostenlos via „Freunde“.
§ 4 Stornierung / Rücktritt des Kunden oder Beraters
Beratung:
(1) Bei einer Beratungen bei mir Zuhause in meinen eigenen Räumlichkeiten hat der Kunde das Recht, die gebuchte Dienstleistung spätestens 24 Stunden vor dem Termin schriftlich oder telefonisch abzusagen.
Dem Kunden entstehen dadurch keine Kosten.
(2) Bei einer Beratungen beim Kunden Zuhause, hat der Kunde das Recht, die gebuchte Dienstleistung spätestens 48 Stunden vor dem Termin schriftlich oder telefonisch abzusagen.
Dem Kunden entstehen dadurch keine Kosten.
Erfolgt die Absage erst nach Ablauf der 48 Stunden wird eine Beratungsstunde in Rechnung gestellt oder bereits geleistete Zahlungen werden einbehalten.
(3) Wird eine Beratung (bei mir Zuhause) nicht eingehalten, wird diese in wird eine Beratungsstunde in Rechnung gestellt oder bereits geleistete Zahlungen werden einbehalten.
Wird eine Beratung (beim Kunden Zuhause) nicht eingehalten, wird dafür die Fahrzeit inkl. Fahrtkosten zzgl. eine 1/2 Beratungsstunde in Rechnung gestellt oder bereits geleistete Zahlungen werden einbehalten.
Im Falle eines neuen Termines (innerhalb von 4 Wochen) wird der Rechnungsbetrag voll verrechnet.
Workshops / Kurse:
(4) Bei Workshops/Kursen ist ein Rücktritt vom Vertrag bis 14 Tage vor dem jeweiligen Workshop/Kurs kostenlos möglich.
Dieses kann telefonisch oder per schriftlich erfolgen.
Im Falle eines späteren Rücktritts besteht die Möglichkeit, eine andere Person zu benennen, die ersatzweise am Workshop teilnimmt. In diesem Fall ist eine Mitteilung mit gesamten Kontaktdaten (Name, Anschrift und Telefonnummer) zu nennen. Dem Kunden entstehen dadurch keine Kosten. Erfolgt der Rücktritt ohne eine Ersatzperson wird der Kursbetrag fällig oder nicht zurück erstattet.
(5) Wird ein Workshop/Kurs aufgrund einer zu geringen Zahl von Anmeldungen nicht durchgeführt, erhalten die Teilnehmenden das bereits entrichtete Entgelt zurück oder es wird nach einem passenden Ausweichtermin innerhalb von mindestens 4 Wochen geschaut.
(6) Kann der Workshops/Kurs nicht durchgeführt werden (z.B. wegen Verhinderung / Krankheit der Kursleitung oder Schließung von Veranstaltungsräumen), wird nach einem Ausweichtermin innerhalb von mindestens 4 Wochen geschaut. Kommt kein Nachholtermin zustande, wird das bereits entrichtete Entgelt zurück erstattet.
Miet- oder Testpacket:
(7) Ein Rücktritt von der Buchung bei Mietpaketen für Neugeborene ist bis 6 Wochen vor errechnetem Geburtstermin möglich. Bei Mischpaketen und Testpaketen ist dies bis 4 Wochen vor dem gebuchten Mietbeginn möglich.
Bei Rücktritt nach dieser Frist ist die entsprechende Mietgebühr laut § 4 des Mietvertrag/Nutzungsvertrag für Stoffwindelpakete zu entrichten.
Der Rücktritt ist zur richten an:
Stoffwindelbande
Felina Schneider
Am Herzbergteich 11
10315 Berlin
E-Mail: stoffwindelbande@gmail.com
Tel. 0151-19636988
§ 5 Allgemeine Hinweise
Beratung:
(1) Der Kunde ist für die physische und psychische Gesundheit seines Kindes sowohl während der Beratung / Workshop / Problemanalyse als auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die der Kunde möglicherweise aufgrund der Beratung durchführt liegen im eigenen Verantwortungsbereich.
Mietwindeln:
(1) Die Stoffwindeln werden in einem desinfizierten Zustand geliefert / übergeben.
(2) Die Stoffwindeln sind in einem wiederverwendbaren Zustand zurückzugeben. Das beinhaltet, dass sie bei einer Maschinenwäsche bei mindestens 60 Grad gereinigt worden sind. Der Kunde verpflichtet sich, dass von der Vermieterin erhaltene Bambino MioCare zur Reinigung zu nutzen. Das mitgelieferte Bambino MioCare kann vor der ersten Nutzung angewendet werden. Es ist aber verpflichtend dieses nach der letzten Nutzung anzuwenden.
§ 6 Verschwiegenheit
Ich verpflichte mich, während der Dauer der Beratung und auch nach Beendigung der Beratung oder Workshops, über alle vertraulichen Informationen von meinem Kunden Stillschweigen zu bewahren.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die Mietpakete oder Testepakete bleiben entsprechend den Mietvertrag/Nutzungsvertrag für Stoffindelpakete Eigentum von Felina Schneider und werden dem Kunden zur zeitlich begrenzten Nutzung überlassen.
§ 8 Mängelhaftung (Gewährleistung)
Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.
§ 9 Haftung bei Gesundheitsberatung
(1) Die Beratung ist keine Heilbehandlung und soll diese nicht ersetzen. Bei Beschwerden mit Krankheitswert ist der Kunde aufgefordert, sich mit seinem Kind in ärztliche Behandlung zu begeben.
(2) Ich stelle als Berater keine Diagnosen, daher darf und werde ich keine medizinischen Ratschläge und Auskünfte erteilen.
§ 10 Haftungsbeschränkung / Haftungsausschluss
(1) Die Verantwortung und die Haftung liegt beim Kunden das Erlernte fachgerecht auszuführen. Für Schäden durch unsachgemäße Nutzung der vermieteten Stoffwindeln oder der kundeneigenen Stoffwindeln liegt bei den Kunden.
(2) Die Teilnahme an einer Beratung oder an einem Workshop liegt in der Verantwortung des Kunden. Für Sach- und Personenschäden, die während und nach einer Beratung oder einem Workshop sowie auf Wegen auftreten, übernehme ich keine Haftung.
(3) Es wird keine Erfolgsgarantie des Erlernten übernommen.
§ 11 Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser AGB hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit
der sonstigen Bestimmungen.
Stand: 03.04.2022